Política de Privacidade
Versão 1.0 · atualizado em 21 de setembro de 2026
Quais dados tratamos, com quem compartilhamos e como exercer seus direitos pela LGPD.
1. Controlador
RCF Consultoria, CNPJ 50.145.896/0001-75, Avenida Paulista, 1106, sala 01, 16º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-914. Contato para assuntos de privacidade e encarregado de dados: rodrigoforti.consultoria@gmail.com.
Em contratações empresariais, a empresa contratante é a controladora dos dados de seus colaboradores e a Fluxo atua como operadora.
2. Dados tratados
- Cadastro: nome, e-mail e senha criptografada.
- Conteúdo de uso: capturas, tarefas, projetos, metas, anexos, notas e registros de revisão criados pelo usuário.
- Áudio de captura por voz: gravação enviada para transcrição, usada apenas para gerar o texto e não armazenada após o processamento.
- Pagamento: dados de cobrança tratados diretamente pelo parceiro de pagamentos; não recebemos nem armazenamos o número do cartão.
- Técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e registros de erro.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| --- | --- |
| Criar e manter a conta, prestar o serviço | execução de contrato |
| Cobrança, emissão de comprovantes e prevenção a fraude | execução de contrato e obrigação legal |
| Suporte ao usuário | execução de contrato |
| Segurança, registros de acesso e auditoria | legítimo interesse e obrigação legal |
| Comunicações sobre novidades e conteúdo | consentimento, revogável a qualquer momento |
| Melhoria do produto com dados agregados e anonimizados | legítimo interesse |
4. Compartilhamento
Compartilhamos o mínimo necessário com: provedor de hospedagem e banco de dados; parceiro de pagamentos; provedor de envio de e-mails; e provedores de inteligência artificial, quando o usuário aciona o assistente ou a transcrição de voz. Também podemos compartilhar por ordem judicial ou obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns provedores operam fora do Brasil. Nesses casos, exigimos cláusulas contratuais de proteção compatíveis com a LGPD.
6. Retenção
Os dados são mantidos enquanto a conta existir. Após o encerramento, o conteúdo é excluído em até 30 dias, preservados os registros que a lei exige conservar (por exemplo, fiscais por 5 anos e registros de acesso por 6 meses).
7. Direitos do titular
Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Solicite por rodrigoforti.consultoria@gmail.com; respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Criptografia em trânsito e em repouso, isolamento de dados por usuário no banco, controle de acesso por função, senhas armazenadas com hash e backups diários. Incidentes relevantes são comunicados aos titulares e à ANPD no prazo legal.
9. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais de sessão e preferência. Não há cookies de publicidade.
10. Alterações
Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail, com novo aceite quando exigido.